Herzlich willkommen

Bestellungen. Retouren.

Rücktrittsrecht. Rücksendungen. 14 Tage.

Kunden, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten sind, können binnen einer Frist von 14 Kalendertagen von ihrer Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

Die Rücktrittsfrist beginnt, sobald der Kunde die Ware übernommen hat. Der Tag der Übernahme wird in den Fristenlauf nicht einbezogen. Samstage, Sonn - und Feiertage zählen zur Berechnung der Frist mit. Zu Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung bzw. die Rücksendung der Ware.

Rücktrittserklärungen bzw. Warenrücksendungen senden Sie bitte an:

GYNIAL GmbH
Hernalser Gürtel 1
1170 Wien
Österreich

Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung, Rücktrittserlärung oder Warenrücksendung? So erreichen Sie uns: Schicken Sie uns entweder eine E-Mail an shop@gynial.com oder rufen Sie uns unter der Nummer +43 (0)1 890 14 54 (Bürozeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr) einfach an. Wir sind gerne für Sie da.

Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die wechselseitig erbrachten Leistungen zurückzustellen. Die Ware ist vom Kunden in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand zurückzusenden. Nachweislich vom Kunden beschädigte oder teilweise oder zur Gänze verbrauchte Ware wird von GYNIAL nicht zurückgenommen und der Kunde erhält hierfür das geleistete Entgelt nicht erstattet.

Die Rücksendung der Ware an GYNIAL durch den Kunden im Falle eines Rücktritts ist für den Kunden kostenlos. Vermerken Sie auf der Postsendung den Hinweis "Porto zahlt Empfänger".

Kein Rücktrittsrecht besteht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

Sie haben Fragen, Anregungen, Ideen, Kritik?
Wir freuen uns, wenn Sie uns direkt kontaktieren (service@gynial.com).

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Gynial GmbH

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Telefon: +43 (0)1 890 14 54
Fax: +43 (0)1 890 14 54 - 15
Mail: info@gynial.com
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